Оплата квеста

Для оплаты квеста мы используем платежный сервис Тинькофф Касса. Это интернет-эквайринг от одного из самых популярных, надежных и развитых банков в России.

1. Добавьте один или несколько квестов в корзину. Для этого выберите понравившийся квест, укажите вариант квеста и возраст детей и нажмите кнопку Купить квест.

2. Введите свои данные: имя, email, телефон. Они понадобятся для отправки оплаченного квеста.

3. Если у вас есть промокод, добавьте его и нажмите Активировать. Если промокод действующий, то он будет применен, и вы увидите обновленную стоимость квеста.

4. Далее нажмите Перейти к оплате, чтобы ввести реквизиты для оплаты.

5. В этот момент вы будете переадресованы на страницу Тинькофф Кассы, с который будет произведена оплата. Здесь вы выбираете удобный вам способ оплаты: Tinkoff Pay, Яндекс Pay, СБП или вводите данные своей банковской карты.

Процедура безопасна и ее надежность обеспечивается сервисом Тинькофф Касса.

6. Нажмите Оплатить, чтобы подтвердить оплату заказа.

Если вы сделали все правильно, то появится сообщение об оплате.

Если на карте недостаточно средств, или реквизиты оплаты были заполнены неправильно, то появится сообщение о том, что оплата не прошла.

Как только пройдет оплата, вы получите 3 письма:

1. Письмо с оформленным заказом.
2. Письмо с кассовым чеком.
3. Письмо с квестом.

Если вы заказываете несколько квестов в одном заказе, то для каждого квеста, вам придет отдельное письмо со сценарием и заданиями. В письме будет ссылка, по которой вы сможете скачать квест.

Квест можно оплатить картой Visa или Mastercard, выпущенной за рубежом. В корзине выберите способ «Карта иностранного банка» – оплата пройдёт через сервис Робокасса, а квест придёт на почту сразу после оплаты, как обычно.

В окне подтверждения банка и в выписке получатель может называться иначе, чем «Квесты Дома», а сумма – в иностранной валюте по курсу. Это нормально: так проходит оплата через наш платёжный сервис.

Иностранной картой можно оплатить заказ от 500 ₽. Карты банков США, Турции, Латвии, Литвы, Эстонии, Молдовы и ряда других стран сервис не принимает. Сейчас из-за ограничений на международные платежи иностранные карты проходят не всегда. Если ваша карта не прошла, напишите нам в Телеграм или на почту qd@questdoma.ru – подскажем, как быть.